FAQs
Preguntas y Respuestas
Selecciona la temática sobre tu duda o pregunta:
GENERALES · COMPRA · CUENTA USUARIO · SUSCRIPCIÓN · CURSOS · CERTIFICADOS
Puedes utilizar la combinación de teclas Ctrl + F (Windows, Linux y ChromeOS) o + F (Mac) para encontrar una palabra o una frase rápidamente.
PREGUNTAS GENERALES
¿Quién es el Dr. José López Chicharro?
- Es el director de EP&T. Además es doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad Complutense de Madrid. Médico Especialista en Medicina de la Educación Física y el Deporte. Catedrático de Fisiología del Ejercicio por la Universidad Complutense de Madrid. Tiene multitud de artículos científicos publicados (Ver artículos). También es autor de más de 20 libros en relación con la Fisiología del Ejercicio y la Fisiología Clínica del Ejercicio.
¿Tenéis alguna formación o curso gratis?
- En ocasiones ofrecemos promociones y cursos gratis. No deje de consultar nuestra página fisiologiadelejercicio.com, síganos en RRSS y/o suscríbase a nuestra Newsletter para recibir nuestras novedades.
¿Cómo me suscribo a la newsletter?
- Desde este enlace podrás suscribirte a nuestra NEWSLETTER, y recibir información de alta calidad de forma gratuita. Además, el Dr. JL Chicharro comparte opiniones y valoraciones personales sólo por ese medio. ¡Aprovecha!
- Además, también puedes suscribirte a nuestra newsletter específica por temas, que encontrarás en cada categoría de nuestro blog. Te indicamos cómo acceder a ello – ve a la pestaña del Blog – pincha sobre la categoría que te interesa – en esa categoría, encontrarás un enlace para esa lista de información concreta… ¡es GRATIS!
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
- Todas las dudas o consultas que tengas las puedes resolver leyendo detenidamente esta página de FAQS.
- Para otros temas relacionados con contabilidad o facturación (si es otro tema no te atenderemos en este correo); puedes escribirnos un email a: admin@fisiologiadelejercicio.com
PROCESO DE COMPRA
¿Cómo puedo comprar la suscripción anual al CLUB EP&T?
- Diríjase a la página de SUSCRIPCIÓN, e inicie el proceso de compra haciendo clic en el botón “SUSCRÍBETE AQUÍ” que encontrará en la página informativa de la suscripción. Rellene sus datos como usuario y elija su forma de pago en el carrito de compra y acepte condiciones de compra. Te recordamos que es un único pago anual y recurrente, es decir, que una vez completado el año se renueva automáticamente por otro año más.
- Diríjase a la página de CURSOS, y seleccione el curso que quiere comprar. Inicie el proceso de compra haciendo clic en el botón “COMPRAR CURSO …” que encontrará en la página informativa del curso/producto de su interés. Rellene sus datos como usuario y elija su forma de pago en el carrito de compra y acepte condiciones de compra.
- Tarjeta de Crédito, PayPal o Transferencia Bancaria.
¿Puedo comprar un curso si vivo fuera de España?
- Si, mediante Tarjeta de Crédito o PayPal.
¿Aceptan pago con transferencia bancaria?
- No, pero puedes pagar con Tarjeta y/o Paypal.
¿Puedo pagar con otra moneda distinta al €(euro)?
- El cambio de divisa se realiza de forma automatizada, a través de las pasarelas de pago de la Tarjeta y plataforma PayPal.
¿Cómo sé si mi pago fue exitoso?
- Recibirá un email de confirmación de pedido. Recuerde consultar su carpeta de entrada de correo SPAM / No Deseado
¿Cómo puedo canjear un cupón descuento?
- En el carrito de compra hay un campo destinado a cumplimentar con el código (cupón) que haya recibido.
¿Puedo cancelar o recibir un reembolso?
- Sólo por motivos excepcionales (como una compra por duplicado o similar).
¿Puedo pagar a plazos, o financiar mi compra?
- No está contemplado el pago a plazos de nuestras formaciones; y no disponemos del servicio de financiación.
¿Cómo solicito la devolución por duplicado o error de una compra?
- Solicitándolo vía email a: admin@fisiologiadelejercicio.com
CUENTA DE USUARIO
¿Cómo me registro en la plataforma?
- La cuenta se crea durante el proceso de inscripción a alguna de nuestra formación y/o club (igual que cuando realizas el registro en cualquier otra plataforma tras la compra de un producto)
- Si lo que te refieres es a que quieres darte de alta en nuestra newsletter (no comprar ningún producto, curso o formación), puedes hacerlo a través de este enlace.
¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
- Desde la página: fisiologiadelejercicio.com/mi-cuenta podrás iniciar sesión con sus credenciales (usuario – email y contraseña) con las que creó su cuenta, cuando compró una de nuestras formaciones.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
- Al iniciar sesión, tienes este link para restablecer la contraseña debajo del campo “contraseña”.
- Si puede iniciar sesión y quiere cambiar su contraseña desde su cuenta, haga clic en su nombre (arriba a la derecha) para desplegar el menú, y elija la opción CUENTA.
¿Cómo accedo a mis cursos?
- Una vez iniciada sesión, haga clic en su nombre (arriba a la derecha) para desplegar el menú, y elija la opción MIS CURSOS. En ese espacio (área de estudio) encontrará los cursos y otros productos (p. ej. libros en pdf) a los que esté inscrito.
¿Cómo puedo modificar mis datos?
- Accediendo a su cuenta, en la opción editar PERFIL, Editar
SUSCRIPCIÓN CLUB EP&T
Qué es la suscripción al CLUB EP&T?
- Es un producto dinámico que da acceso en exclusiva para los suscriptores y desde su área de estudio a más de 50 formaciones y a nuestros Libros en PDF, que incorpora una formación nueva cada mes y que se beneficia de descuentos en cursos y Libros no incluidos en el Club. Su duración es de 1 año contando desde la fecha de inscripción, y la renovación es automática. Consulta esta página informativa para conocer todos los detalles y las formaciones que las componen.
¿Que precio tiene la suscripción?
- Su precio es de 96€, y tienes acceso por 1 año, contando desde la fecha del pago. Te recordamos que es un único pago anual y recurrente, es decir, que una vez completado el año se renueva automáticamente por otro año más.
¿A qué tengo acceso con la suscripción?
- A más de 50 formaciones y a nuestros Libros en PDF.
- Además, se incorpora una formación nueva cada mes.
- También tienes accesos a cursos de larga duración con un precio reducido por ser suscriptor
- Consulta este enlace para conocer todos los detalles y las formaciones que se incluyen.
¿Puedo obtener un certificado de cada curso que se incluye?
- Si, puedes obtener un certificado de aprovechamiento. Cuando acabes de visualizar y leer el contenido del curso, ha de hacer clic en el botón “marcar como completado” y le aparecerá el botón verde “Descargar Certificado”.
¿Puedo comprar un curso de forma independiente de los que incluye la suscripción?
- No. Los cursos que componen la “SUSCRIPCIÓN” son exclusivos para sus miembros suscritos al CLUB EP&T.
¿Cómo es el pago?, ¿Se puede pagar a plazos?
- Se realiza el pago de su importe total (anual). Te recordamos que es un único pago anual y recurrente, es decir, que una vez completado el año se renueva automáticamente por otro año más.
¿Puedo suscribirme un mes? ¿Aceptan pagos mensuales?
- No, es un único pago anual, con acceso 12 meses desde el momento de compra.
¿Hay certificaciones de cada contenido? ¿cada formación tiene certificado?
- En formación que se incluye en la suscripción podrás descargar un certificado de aprovechamiento certificando que has realizado la formación (indicando título, horas, fecha y sello de nuestra plataforma). Podrás obtener tantas como tiene la suscripción.
¿Si me suscribo por mes a qué tendría acceso? ¿Puedo suscribirme mensualmente?
- No puedes suscribirte sólo un mes. Es un único pago anual y te da acceso durante 12 meses a la suscripción Club EP&T desde el momento de compra.
¿Por qué aparece en alguna publicidad el coste mensual de la suscripción si no puedo pagar mensualmente?
- Siempre indicamos que se trata de un único pago anual, si lo has visto así es sólo para hacerte la idea de lo que te supondría al mes, pero no existe la opción de pagarlo mensualmente.
¿Al pagar la cuota anual, tengo todos los cursos incluidos ? ¿O debo contratar aparte otros cursos?
- En la suscripción puedes acceder a diferentes formaciones (cursos fundamentales). Actualmente tienes incluidos +50 que se van actualizando (con nuevas formaciones todos los meses y retirando periódicamente las más antiguas.
- Las formaciones a las que tienes acceso con tu suscripción
- Para otras, como los cursos intermedios y cursos avanzados NO están incluidas. Pero como suscriptor del Club podrás acceder con un precio reducido (como ventaja de pertenecer a nuestra suscripción).
Si soy un suscriptor …
¿Cómo sé cuándo se han añadido nuevas formaciones?
- Recibirá notificaciones informando de ello, generalmente por correo electrónico.
¿Cómo sé cuándo se retiran/eliminan formaciones?
- Nuestra suscripción es un producto “vivo”, es decir, siempre vas a contar con un gran número de formaciones pero puede que algunas las vayamos eliminando. No te preocupes, esto es bueno, porque cuando quitamos una formación es porque la vamos a mejorar, actualizar y exponer de mejor forma. Todo ello para brindarte más y mejor
¿Se paga algo más?
- Una vez que está suscrito, no tiene que pagar nada más por la suscripción a lo largo del año, es decir, tendrás acceso a todos los contenidos de la suscripción. Únicamente recuerda que para otras, como los cursos intermedios y cursos avanzados que NO están incluidas podrás acceder con un precio reducido (como ventaja de pertenecer a nuestra suscripción).
¿Por qué algunas formaciones me salen de pago?
- Porque están excluidas de la suscripción al Club, pero por ser suscriptor tienes un descuento.
¿Se han retirado algunas de las formaciones a las que tenía acceso? ¿han salido algunas formaciones de vigencia? ¿puedo acceder a formaciones ya retiradas?
- Si estás buscando una formación que viste hace algún tiempo y no la encuentras, es seguramente porque la hemos retirado. ¿cómo volver a ella? no puedes, pero es mejor, porque si hemos retirado alguna formación es porque o bien necesita ser actualizada o bien la vamos a mejorar. Por ello, es posible que esa formación que buscas, la vuelvas a encontrar en un/os mes/es con mejor calidad, más contenido y mayor información. Por eso te invitamos a que sigas en la suscripción, y cualquier inquietud la hagas llegar a nuestro departamento de formación.
Si no quiero que se renueve automáticamente, ¿cómo lo cancelo?
- Puedes hacerlo en el momento que quieras sin que esto afecte a tu periodo actual, por ejemplo, si te quedan aún 3 meses antes de renovar, puedes cancelarlo y seguir utilizándolo hasta llegar a la fecha fin. Podrás hacerlo siguiendo estos pasos:
- Haz login en la web – con tu usuario y contraseña
- Ve a tu cuenta o haz click en tu icono/nombre y selecciona en el desplegable suscripción.
- Una vez en suscripciones, podrás ver los detalles de la misma: fecha de expiración y cancelación. Selecciona cancelar y ya lo tendrás realizado.
Los cursos/formaciones que realize durante el tiempo que estuve suscrito ¿tengo acceso a los certificados cuando se acaba el plazo de suscripción?
- Sí, si renuevas podrás descargar los certificados de las formaciones que tenga la suscripción. No obstante, te recomendamos que cuando finalices cada formación descargues el certificado correspondiente (recuerda que nuestro campus es un campus “vivo” y actualizamos las formaciones, por lo que puede ser que justo la que quieres obtener el certificado ya no esté disponible. Por eso nuestro consejo es que vayas al día, y en cualquier caso renueves tu suscripción para obtener todos los certificados posibles).
¿Cómo hago la renovación de la suscripción Club EP&T?
- Desde mayo del 2024 este proceso es automático (así no tienes que preocuparte de ello, pero puedes cancelar si así lo deseas). Para aquellos suscriptores donde este proceso NO es automático, la forma de renovar es muy simple: realizar el proceso de compra normal de la suscripción. Sencillamente:
- Haz login en la página web (accede con tu usuario y contraseña)
- Añade la suscripción a tu cesta o carrito de la compra.
- Sigue los pasos para el pago
- Listo, ya puedes volver a disfrutar de tu suscripción.
CURSOS Y FORMACIONES
¿Qué precio tienen los cursos?
- Depende del tipo de formación que sea, tienen unos precios u otros. Encontrará el precio y todos los detalles en la página informativa del curso, haciendo clic en este enlace.
¿Cómo funciona el proceso de inscripción en un curso?
- Accediendo a su cuenta, iniciando sesión desde www.fisiologiadelejercicio.com. Sus cursos se alojan en el apartado MIS CURSOS.
- Aquí dispones de un tutorial con instrucciones paso a paso: haz click aquí.
¿Por qué hay diferencias en los precios de los cursos?
- Por el contenido del curso. Hay diferencias en las horas totales de clases, material complementario y otros añadidos que pueda tener el curso. Por ello, si ves un curso más caro, significará que hay mayor contenido, entre otros. Te recomendamos que leas con atención cada curso para que conozcas los detalles concretos.
¿Cómo accedo a mis cursos después de comprarlos?
- Accediendo a su cuenta, iniciando sesión desde nuestra web. Todos los contenidos que hayas comprado y/o a los que tengas acceso, los encontrarás en el apartado MIS CURSOS. A continuación compartimos un tutorial con instrucciones paso a paso, haz click aquí.
¿Puedo acceder a mis cursos desde varios dispositivos?
- Si. Siempre que tenga conexión a internet, puedes acceder desde tu ordenador, móvil, tablet, etc. Lo único que tendrás que hacer, es el proceso de login en tu cuenta a través de nuestra página web.
No me aparece el curso al que estoy matriculado.
- Compruebe que no venció su plazo de acceso (1 año) contando desde la fecha de inscripción y pago. Si está vigente, consulte por email a soporte@fisiologiadelejercicio.com
¿Recomiendas un curso para empezar? ¿cuál?
- Nuestra recomendación es nuestra suscripción Club EP&T, pues tendrás acceso a multitud de formaciones y podrás progresar en tus conocimientos (con formaciones desde iniciadas hasta avanzadas). Si por el contrario tienes claro que quieres especializarte sólo en una materia, te recomendamos que además del club, complementes tu formación con cualquiera de nuestros cursos.
¿Cómo me entero de nuevos cursos o actualizaciones en la plataforma?
- Te recomendamos que consultes nuestra página web con frecuencia, seguirnos en nuestras RRRS y/o suscribirse a nuestra Newsletter (es la mejor forma para recibir nuestras novedades).
¿Cuál es la diferencia entre un curso y una formación? (Tipos de formación)
- La principal diferencia son las horas de cada una, pues la calidad y nivel es similar en ambos. Una formación hace referencia a un contenido de corta duración (entre 1- 2 horas aproximadamente) y un curso hace referencia a un contenido de media duración y complejo (desde 3 hasta más de 10 horas – organizado en diferentes módulos y secciones – además de contenido extra como pdf. y/o libros, en cada caso).
¿Qué es el material de apoyo y ampliación?
- En general, cada contenido que realizamos lo acompañamos de artículos científicos que soportan lo que estamos exponiendo y que compartimos para que se pueda conocer cuál es la fuente original. Además, los exponemos porque son especialmente seleccionados por el docente que realiza el curso y se considera recomendable para su lectura. Generalmente este material está en inglés.
- También, especialmente en los cursos y otras formaciones especializadas, se suelen compartir también pequeños documentos en español, a modo de apuntes o resumen, para facilitar el aprendizaje (aunque este punto varía en función del curso – recomendamos leer la información concreta de cada uno).
CERTIFICADOS Y RECONOCIMIENTOS
¿Cómo obtengo mi certificado al completar un curso?
- Al finalizar de visualizar y leer el contenido del curso, ha de hacer clic en el botón “marcar como completado”, y le aparecerá el botón verde “Descargar Certificado”.
¿Los cursos ofrecen créditos académicos o certificaciones reconocidas?
- Depende de nuestra formación o curso. Debes consultar los detalles concretos de esa formación concreta, por darte una idea general:
- Sobre las formaciones que componen nuestra suscripción: podrás obtener un certificado de aprovechamiento expedido por nuestra plataforma y firmado por el Dr. JL Chicharro.
- Sobre los cursos y/o formaciones no incluidas en la suscripción: como generalmente se tratan de cursos de larga duración, recibirás un diploma certificativo expedido por nuestra plataforma y Dr. JL Chicharro indicando los detalles del mismo.
- Otras formaciones y títulos: en alguna ocasión hemos realizado títulos con la Universidad, estos títulos sí llevan una carga de ECTS.
- Lo mejor, es que leas los detalles y veas en qué marco del anterior expuesto se encuentra.
Sale mal el nombre en mi certificado ¿cómo lo cambio?
- Eso sucede porque en el registro durante el proceso de compra pusiste algún dato erróneo y estos datos son los que se utilizan para expedir cualquier diploma o certificado. Si quieres cambiarlo, solicítalo a: admin@fisiologiadelejercicio.com para que modifiquen sus campos de Nombre y Apellidos
¿Por qué salen esas horas en el certificado?
- Se exponen las horas de cátedra. Estas horas están calculadas según la dedicación al del contenido del curso, incluyendo: las clases, el material de ampliación y/o cualquier material que se complementa al mismo.
¿Tiene nota o calificación? ¿Qué datos se exponen?
- No tiene nota ni calificación. El certificado o diploma (en función de cada caso) aparecerá con los datos: nombre completo del alumno, nombre del título realizado, fecha de realización, duración del mismo (no lo que se tarda en realizar si no las horas que exponemos de cada uno), sello de nuestra plataforma (EP&T) y firma del Dr. JL. Chicharro.
¿Puedo volver a ver el contenido de los cursos después de descargar el Certificado?
- Sí, aunque debes tener en cuenta que no tendrás acceso indefinido (para siempre), tendrás que considerar el momento de compra y/o hasta cuándo se da acceso a ese contenido.
¿Los cursos vienen con certificado?
- Sí, nuestras formaciones (cursos fundamentales y webinars) tienen certificado de aprovechamiento.
- Sí, nuestros cursos (intermedio y avanzado) tienen un diploma certificativo que expone que has recibido ese curso y la duración del mismo.
- Te recomendamos que conozcas las diferencias de nuestros cursos y formaciones en el apartado correspondiente.
¿Tiene algún reconocimiento para presentarlos en trabajos?
- El reconocimiento es el de haberte formado con Fisiología del Ejercicio (EP&T) dirigido por el Dr. JL. Chicharro. Puedes utilizar los reconocimientos para mostrar que realizas formación continua estás actualizado en el tema en cuestión, muchos trabajos valoran positivamente este tipo de formaciones teniendo como base los grados universitarios o equivalentes.
- En resumen, es un extra que estás dando a tu curriculum y además hacerlo con docentes como los que tenemos de EP&T, seguro, que va a tu favor.
NEWSLETTER
¿Qué es la newsletter?
- Es un medio de comunicación por correo electrónico que utilizamos para enviarte información relevante – como las opiniones del Dr. JL Chicharro sobre un tema, últimos artículos, discusiones y otras noticias de interés.
- Puedes apuntarte GRATIS a cualquier de nuestras listas de newsletter. Tenemos una general (puedes hacer click aquí) y otras específicas por tema, para que puedas hacerlo en la/s que más te interesen (puedes apuntarte a varias) – encontrarás en cada categoría de nuestro blog. Te indicamos cómo acceder a ello – ve a la pestaña del Blog – pincha sobre la categoría que te interesa – en esa categoría, encontrarás un enlace para esa lista de información concreta.
¿Es gratis?
- Si. Sin compromiso.
¿Qué enviáis?
- Artículos, opiniones del Dr. Chicharro, actualizaciones y novedades de nuestra web. Te enviamos información de valor y contenido formativo.
¿Cada cuánto o con qué frecuencia?
- Cada 7 – 10 por cada tema, aproximadamente. Y en ocasiones muy contadas puede que enviemos un correo extra (por ejemplo para felicitar la Navidad y/o informar de algo realmente novedoso, pero como ves, son dos ocasiones contadas).
¿Cómo me apunto a la lista (me suscribo a la newsletter?
- Si. Hay un botón al final de nuestra página para suscribirse a la Newsletter.
¿Por qué recibo vuestros mails?
- Porque estás suscrito a la Newsletter o porque tienes abierta una cuenta con nosotros (has comprado una formación o alguno de nuestros productos). Utilizamos el mailing para enviar información de valor y comunicaciones importantes para nuestros alumnos.
¿Cómo me puedo dar de baja?
- En el propio correo que recibes puedes darte de baja pinchando en “cancelar suscripción” (en el pie del cuerpo del correo). Es una pena que estés contemplando hacerlo, porque no podrás recibir ninguna de nuestras comunicaciones y contenido de valor.
¿Qué pasa si me doy de baja pero quiero volver a recibirlos?
- Puedes hacerlo volviendo a inscribirte con otro correo diferente a cualquiera de nuestras listas de newsletter.
No recibo vuestros correos
- Puede que no recibas nuestros correos porque te has dado de baja (has cancelado la recepción de mail).
- Puede que estén en tu carpeta de SPAM o correo no deseado. Revisa estas carpetas y cambia la configuración del correo para que nuestros correos lleguen a tu carpeta principal.
OTROS CORREOS – MAILS Y COMUNICACIONES
¿Cómo os comunicáis conmigo?
- A través de nuestro gestor de correos te enviamos comunicaciones pertinentes e importantes en relación a tu actividad con nuestra plataforma.
- También, puede que alguno de los integrantes de nuestro equipo EP&T contacte contigo, lo hará siempre desde una dirección verificada (como ejemplo@fisiologiadelejercicio.com).
¿Qué diferencia hay entre las comunicaciones y la newsletter?
- En la newsletter enviamos información sobre opiniones y noticias de actualidad, es decir, te enviamos lecturas de tu interés (por ejemplo, “qué opina el Dr. JL Chicharro sobre un tema concreto“).
- Las comunicaciones, es información de interés en relación a tu cuenta o actividad en la plataforma (por ejemplo, “hemos añadido esta formación en tu suscripción“).
¿Qué hago si no me llegan vuestros correos?
- Consulta tu carpeta de correo SPAM o NO DESEADO. Si no le llegó ningún correo, quizás registró erróneamente su dirección de correo. Vuelva a suscribirse en la Newsletter o prueba con otro correo.
¿Qué pasa si me doy de baja?
- No podremos enviarte comunicaciones por correo electrónico. En caso volver a querer recibirlos, tendrás que poner otro diferente
PROBLEMAS TÉCNICOS
Voy a realizar una compra que tengo en el carrito pero no me permite pagar ¿Qué hago? – “Ya hay una cuenta registrada…”
- Lo más seguro es que veas un mensaje de “ya hay una cuenta registrada con tu dirección de correo electrónico….”. Ese mensaje es porque con ese correo ya existe una cuenta. Para solventarlo sólo debes hacer login (si no recuerdas la contraseña pulsa sobre olvidaste tu contraseña y ve al correo para establecer una nueva). Después de esto, con el login hecho, te permitirá realizar la compra
Estoy realizando un curso pero hay un vídeo que no puedo ver.
- Aunque esto es muy raro que suceda, puede deberse al lugar donde alojamos nuestro contenido, el servidor tiene un fallo, para ello, por favor infórmanos con la mayor cantidad de detalles. lo solucionaremos lo antes posible. Envíanos un mail con:
- Enviar: admin@fisiologiadelejercicio.com
- Asunto: FALLO VÍDEO – FORMACIÓN…..
- Mensaje: título de la formación, lugar, módulo, número vídeo. Incluye tu nombre y correo asociado a la cuenta
Estoy realizando un curso pero no me permite avanzar de módulo o marcar como completado y seguir avanzando.
- Sentimos el error, lo solucionaremos lo antes posible. Para ello envíanos un mail con:
- Enviar: admin@fisiologiadelejercicio.com
- Asunto: FALLO MÓDULO – FORMACIÓN…..
- Mensaje: título de la formación, lugar, módulo, número vídeo. Incluye tu nombre y correo asociado a la cuenta
Me sale en la página que estoy visitando un error 404.
- El contenido solicitado no está disponible, a menudo como “404 Not Found” o “404 page not found”. Lo que estás buscando ha sido eliminado o ya no existe
Quiero cargar la página pero me aparece error “503 Servicio No Disponible“.
- Esto es un error del servidor, la página está sobrecargada. Por favor, vuelve a intentarlo en unos minutos, seguro que ya estará solucionado.
DR. JOSÉ LÓPEZ CHICHARRO Y EQUIPO EP&T
¿Quién es el Dr. José López Chicharro?
- Es el director de EP&T. Además es doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad Complutense de Madrid. Médico Especialista en Medicina de la Educación Física y el Deporte. Catedrático de Fisiología del Ejercicio por la Universidad Complutense de Madrid. Tiene multitud de artículos científicos publicados (Ver artículos). También es autor de más de 20 libros en relación con la Fisiología del Ejercicio y la Fisiología Clínica del Ejercicio.
¿Cómo contacto con el Dr. José López Chicharro?
- Para responderte mejor a esta pregunta, si lo que quieres es hacer llegar una propuesta de colaboración, patrocinio o similar (no olvides leer esta sección del FAQS), puedes enviar un correo a formacion@fisiologiadelejercicio.com . Desde ahí te darán una respuesta y/o derivarán el mensaje al propio Dr. Jose López Chicharro.
¿Podría resolverme una duda el Dr. JL Chicharro?
- Sí, pero deberás preguntar por una asesoría o consulta. Puedes hacerlo en su centro presencial y consulta para profesionales, ubicado en Madrid: OYTU.ES (contacta la página web del centro y podrán agendar una consulta con el doctor JL Chicharro).
¿Realiza consultas o asesorías el Dr. JL Chicharro?
- Sí, tanto a deportistas, a personas con patología crónica y/o a personas sanas que quieren mejorar su salud y calidad de vida. Puedes hacerlo en su centro presencial en Madrid: OYTU.ES (contacta la página web del centro y podrán agendar una consulta con el doctor JL Chicharro).
¿Cómo puedo apuntarme o formarme con el Dr. Chicharro?
- El Dr. JL Chicharro, ha realizado una gran cantidad de cursos y formaciones en la plataforma. Si quieres formarte con él, te recomendamos nuestro Club EP&T, donde encontrarás multitud de formaciones que imparte. Además, puntualmente también participa en nuestros cursos. Te recomendamos que revises el contenido concreto para conocer si lo imparte el Dr. JL Chicharro.
¿Usted está en España ? ¿Tiene un centro físico)
- Sí, en Madrid: OYTU.ES
¿Puede participar gratis el Dr. JL Chicharro en mi proyecto, podcast, formación o similar?
- No. De todas formas, si tiene que ver con alguna cuestión relacionada con una colaboración, patrocinio o similar (no olvides leer esta sección del FAQS), puedes enviar un correo a formacion@fisiologiadelejercicio.com y valorará tu propuesta.
¿Puedo contactar con el Dr. JL Chicharro a través de sus RRSS?
- El Dr. JL Chicharro utiliza sus propias redes, pero NO atiende comentarios y mensajes. Sin embargo, nuestro equipo de EP&T sí lo hace. De todas formas, si tiene que ver con alguna cuestión relacionada con una colaboración, patrocinio o similar (no olvides leer esta sección del FAQS), puedes enviar un correo a formacion@fisiologiadelejercicio.com
¿Cuál es el CV completo del Dr. José López Chicharro?
- Si quieres saber algo más sobre aspectos del CV, puedes encontrar una muestra en LinkedIn (haz click aquí)
¿Quién forma parte del equipo EP&T?
- Puede conocer más sobre nuestro equipo en la sección de NOSOTROS, aquí encontrarás quién es el director de EP&T, responsable de formación, equipo docente, etc.
¿Cómo me pongo en contacto con el equipo de EP&T?
- Nuestro equipo no atienden consultas, las puedes leer todas en esta sección de FAQs. Sin embargo, si tienes alguna incidencia y/o cuestión de contabilidad, puedes contactar a admin@fisiologiadelejercicio.com
PATROCINIOS Y COLABORACIONES
¿Cómo puedo patrocinar o colaborar con EP&T?
- Puedes enviar tu propuesta a formacion@fisiologiadelejercicio.com . Por favor, expón todos los detalles sobre tu propuesta de patrocinio y nombre/dirección de la empresa o particular. El equipo de EP&T valorará si cumples los requisitos y compartes nuestros valores como empresa.
¿Estaríais dispuestos vosotros a patrocinar a otros?
- Podríamos valorarlo pero es una acción que no solemos realizar. No obstante, puedes enviar tu propuesta a formacion@fisiologiadelejercicio.com .
¿Puedo entrevistar al Dr. JL Chicharro?
- Sí, podrías hacerlo enviando tu propuesta y condiciones económicas al correo de formacion@fisiologiadelejercicio.com .
¿Puedo entrevistar a algún docente de EP&T?
- Deberás contactar con el docente concreto y preguntárselo directamente.
Quiero ser docente de EP&T ¿cómo lo hago?
- Si quieres ser docente, puedes enviar tu CV y un vídeo-presentación (exponiendo tu perfil y unos minutos dando clase) a formacion@fisiologiadelejercicio.com . Desde aquí podrán valorar tu perfil y también tu capacidad comunicativa. Si se ajusta a nuestro estilo y requisitos, te informarán de los procedimientos y posibilidades de realizar formaciones con nosotros.
Me gustaría publicar un artículo en la plataforma ¿cómo lo hago?
- Igual en el punto anterior puedes enviar tu CV y una propuesta de artículo a formacion@fisiologiadelejercicio.com .
¿Hacéis precios especiales a grupos, clubes, federaciones y universidades?
- Sí, ofrecemos soluciones formativas para grupos. Puedes enviar un correo exponiendo tu contexto y necesidad a formacion@fisiologiadelejercicio.com para que puedan darte la mejor solución posible.
CONTACTO
Os he escrito en RRSS y no me contestáis, ¿qué hago?
- No damos atención a cuestiones particulares por RRSS. Puntualmente leemos los mensajes y comentarios pero no dedicamos tiempo a ello. Cualquier inquietud y/o consulta está respuesta en esta página de FAQS, en caso contrario se indican los pasos para dirigir tu consulta, pero en ningún caso es por redes sociales
Os he mandado un correo pero no he recibido repuesta
- Si no has recibido respuesta puede que te hayas dirigido al correo equivocado o que la respuesta a tu consulta esté en esta página de FAQS, por favor, revisar esta página con atención. Es posible que si se trata de algo distinto a lo que hay expuesto aquí, te contesten en los próximos días.
Feedback y mejoras: ¿Cómo puedo proporcionar comentarios sobre un curso?
- Puedes escribir un correo a formacion@fisiologiadelejercicio.com (recuerda que si es para otras cuestiones que no sea dejar una valoración, no te atenderán).
Feedback y mejoras: ¿Cómo sugiero mejoras para la plataforma?
- Cualquier feedback, comentario o valoración puedes dirigirlo con un correo a formacion@fisiologiadelejercicio.com
OTRAS que solemos recibir…
Hace un par de días realice el pago de … para poder acceder al contenido ¿cómo puedo acceder?
- Debes hacer “login” en nuestra página web con los datos que pusiste durante el proceso de compra. Además, habrás recibido un correo con la confirmación de compra e indicaciones (si no lo tienes en tu bandeja de entrada revisa la carpeta de Spam / Correo no deseado y asegúrate de recibir nuestras comunicaciones). Una vez que los pagos son procesados (se completan correctamente) el acceso al mismo es inmediato, por lo que revisa todo lo que comentamos y consulta la sección específica de acceso.
¿Habéis quitado el pack de las 50 formaciones?
- No es un pack, se trata de una suscripción. Puedes encontrar todos los detalles de este producto en la sección correspondiente.
¿Tienen información sobre el ayuno intermitente? ¿Y sobre fuerza y composición corporal? O sobre cualquier tema que estés pensando…
- Si, seguro que encontrarás formaciones fundamentales sobre ello en nuestra suscripción Club EP&T (o bien son específicas de ese tema o bien se comentan relacionados a ello). También, dentro de la suscripción, en los libros anuales del Blog que ponemos a disposición de forma exclusiva para los suscriptores. En estos libros dividimos y organizamos todo el contenido por capítulos y secciones para que encuentres todo sin esfuerzo.
- Encontrarás contenido de todo tipo y seguro que de lo que estás buscando. Algunos como: entrenamiento de fuerza, hipertrofia, resistencia aeróbica, HIIT – alta intensidad, salud, patologías (cáncer, obesidad, sobrepeso, composición corporal, sarcopenia), nutrición y suplementación (BCAA, proteínas, HMB, creatina, etc.).
¿El curso es online o presencial?
- Generalmente son 100% online, pero consulta los detalles concretos del curso o formación en cuestión que estás buscando.
- Excepcionalmente tenemos alguna formación presencial.
Había comprado / estaba realizando un curso o formación … y no puedo avanzar al siguiente módulo (marcar como completado).
- En esta caso, trata de cambiar de cambiar de navegador / utilizar navegación en incógnito o privada y/o borrar caché.
- Si el problema persiste durante varias horas, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
¿Qué día inicia / empieza el curso o formación? ¿Y finaliza?
- En nuestra suscripción: las formaciones que añadimos están disponibles para su visualización desde el momento que las subimos y perduran en la suscripción durante 12 meses como norma general desde su momento de acceso (considera que si añadimos una formación en enero y realizas la compra de la suscripción en diciembre, sólo tendrás 1 mes de acceso a ese título concreto). Finalización de tu acceso a la suscripción, como sabes, será 1 año desde el momento de compra (por lo que la finalización a tu acceso serán 365 días después de tu compra).
- En nuestros cursos: ídem del punto anterior, empieza o inicia desde el momento de compra o acceso y tienes acceso durante 1 año desde el momento de compra.
- Nuestra recomendación es que leas con detalle cada información y descripción que acompañamos por si hubiera algún aviso de tu interés.
¿Hay alguna demo/vídeo o versión de ejemplo de cómo son los cursos?
- No. Si quieres saber cuál es nuestra calidad formativa puedes empezar por nuestras opciones de cursos más económicas y de menor duración (como los cursos fundamentales), seguro que una vez hecho, no tendrás ninguna duda de por qué formarte con nosotros.
- Además, puedes ver algunas de las reseñas que profesionales reconocidos y alumnos han hecho en relación a nuestros diferentes cursos y formaciones en nuestros más de 11 años.
- Te recordamos que todo está dirigido por el profesor Dr. JL. Chicharro, asegurando la máxima calidad.
Escribo desde …(el país que sea), con interés de participar de sus cursos /formaciones / capacitaciones / webinars. Quisiera conocer costos del curso, modalidad y que reconocimiento tiene.
- Esta respuesta aplica para cualquier país (de forma general)
- Los costos /precios es en euros, para conocer el valor de su moneda deberá realizar al conversión
- Se aceptan pagos con tarjeta o paypal.
- Para saber la homologación, deberá consultarlo con aquella entidad o empresa que quiera convalidarlo. Nosotros ofrecemos el sello de calidad de EP&T, el reconocimiento del Dr. José López Chicharro y el renombre de nuestra plataforma de formación.
- Aplica a España, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela y otros.
La suscripción ¿es de pago?.
- Sí, nuestra suscripción Club EP&T es de pago (anual). Incluye formaciones/cursos, recursos pdf, artículos, etc.
- No te confundas con “darte de alta” o “suscribirte” a nuestra newsletter (envío de correos) que es completamente GRATIS y donde te enviaremos información de valor a tu correo electrónico. Puedes hacerlo en el pie de página de nuestra web
