• No carga la información que sucede???

    Posted by Francisco on 19/03/2019 a 21:37

    Llevo días intentando accesar al curso y no se carga que pasa?? se resolverá o me pueden reembolsar.

    Ana respondido 3 años, 6 months ago 2 Miembros · 1 Responder
  • 1 Responder
  • Ana

    Administrator
    21/03/2019 a 17:57

    Hola Francisco. Primero que nada, asegúrese que va marcando cada módulo para poder avanzar al siguiente y por orden. Siempre podrá retroceder y volver a avanzar. (incluida la Bienvenida).
    Si no es ese el problema, revise que tiene buena conexión a internet y cierre todas las aplicaciones y páginas que no necesite en ese momento.

    Otra solución es cambiar de navegador, pues podría estar bloqueándo ventanas emergentes. Otra opción es probar desde otro dispositivo.

    He comprobado desde su cuenta y el contenido de estudio se descarga sin problemas.

    Un saludo y ya me confirmará la solución de su problema de descarga.
    Ana
    Equipo EPT

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